Het kenmerkende van ambulancezorg zijn de korte, maar zeer intensieve contacten. Dat brengt per definitie veiligheidsrisico’s met zich mee. Ook de overdrachtsmomenten zijn bij uitstek risicovolle situaties. Cliënten bevinden zich te allen tijde in een kwetsbare positie. Dat maakt de verantwoordelijkheid om ongevraagd en transparant de juiste, kwalitatief goede en veilige zorg te verlenen, alleen maar groter.
Binnen de sector ambulancezorg is een landelijk programma ‘Programma Patiëntveiligheid’ gestart, waarin de ontwikkeling van een Veiligheidsmanagementsysteem (VMS) centraal staat. De landelijke aanpak moet de regionale invoering van een VMS handvatten bieden. De RAV Gooi en Vechtstreek participeert in het landelijke project. Zij is pilotregio voor het instrument prospectieve risico-inventarisatie. Tevens neemt een verpleegkundige neemt deel aan expert-groep bijeenkomsten, waarin veiligheidsrisico’s van specifieke patiënten-categorieën worden geïnventariseerd.